Cette politique s’applique à l’application mobile Vision Prod (iOS et Android) et au site vision2000plus.org, qui permettent d’accéder à des enseignements, cours, abonnements et services de support.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est l’éditeur de l’application Vision Prod, exploité sous le nom de domaine vision2000plus.org.
Raison sociale / association : CMDA / Vision 2000 Plus
Adresse : Abidjan , Cocody Rivera
E-mail : contact@vision2000plus.org
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Compte | Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de manière sécurisée), photo de profil, langue préférée |
| Vérification | Code OTP envoyé par e-mail pour activer le compte ou réinitialiser le mot de passe |
| Connexion sociale | Identifiant fourni par Google ou Apple (selon votre choix), nom et e-mail associés au compte tiers |
| Achats | Historique de commandes, abonnements, achats à l’unité, références de paiement |
| Paiement | Données nécessaires au règlement via notre prestataire Paiement Pro (moyen choisi, statut de transaction). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes. |
| Contenu & usage | Progression d’accès aux enseignements et cours, préférences d’affichage, messages envoyés au support |
| Notifications | Identifiant d’appareil pour les notifications push (via OneSignal), si vous les acceptez |
| Technique | Logs serveur (adresse IP, horodatage, type d’appareil) à des fins de sécurité et de maintenance |
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- vérifier votre identité (OTP e-mail) ;
- vous donner accès aux contenus achetés ou inclus dans votre abonnement ;
- traiter les paiements et gérer les abonnements ;
- assurer le support client (messagerie intégrée) ;
- vous envoyer des notifications liées au service (si vous y consentez) ;
- améliorer la sécurité, prévenir la fraude et assurer la maintenance technique ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
4. Bases légales (RGPD)
Le traitement repose notamment sur :
- l’exécution du contrat : fourniture de l’application et des contenus commandés ;
- votre consentement : notifications push, connexion via un compte tiers ;
- l’intérêt légitime : sécurité, amélioration du service, support ;
- les obligations légales : conservation de certaines données de facturation.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, à :
- Hébergement : serveurs associés à vision2000plus.org ;
- Paiement Pro : traitement des paiements (Mobile Money, cartes, etc.) — voir paiementpro.net ;
- Google / Apple : uniquement si vous utilisez la connexion avec ces services ;
- OneSignal : envoi des notifications push, si activées ;
- Autorités : sur demande légale uniquement.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent) sont mises en place lorsque la loi l’exige.
6. Durée de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée d’utilisation du service ;
- Compte supprimé : suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation ;
- Données de commande : conservées selon les délais légaux applicables (comptabilité, litiges) ;
- Logs techniques : durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès et de copie de vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur) ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (France).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vision2000plus.org ou via la messagerie support de l’application. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des communications HTTPS, mots de passe hachés, contrôle d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
9. Mineurs
L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans sans autorisation parentale. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans consentement, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page sera révisée. En cas de changement important, nous vous en informerons par l’application ou par e-mail lorsque cela est possible.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité :
E-mail : contact@vision2000plus.org
Site : https://vision2000plus.org